Pôle Emploi : nos conseils pour être accompagné efficacement

Il n’y a rien de plus stressant que de se retrouver en recherche d’emploi, et c’est devenu encore plus compliqué avec la crise. Cela s’explique par le nombre de candidats supérieur aux offres disponibles sur le marché. Il est donc nécessaire de redoubler d’efforts et d’être accompagné efficacement pour pouvoir décrocher un job. Comment faire pour optimiser les démarches et se faire accompagner ? Toutes les informations dans ce guide.

Pôle Emploi, un organisme où il est parfois difficile de se sentir épaulé

Pôle emploi est l’interlocuteur incontournable en France, lorsque l’on parle de politique de l’emploi. Il s’agit d’un organisme qui a vu le jour en 2008, ayant pour but d’aider les gens dans leur démarche de recherche d’emploi. Cet établissement public est issu de la fusion entre l’Assedic et l’Agence Nationale pour l’Emploi (ANPE).

Cet organisme a été créé dans le but de clarifier et de simplifier les démarches des candidats à la recherche d’emploi. Pôle emploi a pour rôle d’assurer la coordination de la politique de l’emploi, et c’est en partie grâce à son existence que le taux de chômage a connu une certaine baisse en France.

Malgré les différents accompagnements proposés par l’organisme, il est toujours difficile de se sentir bien épaulé chez Pôle emploi. En effet, l’Accompagnement Intensif des Jeunes (AIJ) a été mis en place pour faire bénéficier les demandeurs d’emploi d’un suivi rapproché, mais avec le grand nombre des candidats, il devient de plus en plus compliqué d’y trouver un conseiller. Et pourtant, cette institution est la seule qui peut aider à faire connaître le marché et à proposer des employeurs pouvant correspondre à la demande d’emploi des candidats. Pour pouvoir bénéficier du dispositif AIJ, il faut respecter certains critères, notamment être âgé de moins de 30 ans. Heureusement, il existe certains organismes comme le site demarchesadministratives.fr, qui proposent une aide sur mesure pour l’ensemble des démarches.

Nos conseils pour communiquer avec votre conseiller

Les chômeurs comptent sur le conseiller Pôle emploi pour décrocher un job. En effet, seul cet organisme propose un accompagnement personnel, s’adaptant parfaitement au besoin des candidats. Une fois inscrits, les demandeurs d’emploi ont obligation de rencontrer et de s’entretenir régulièrement avec leur conseiller. Avant cela, comment faire pour entrer en relation avec son conseiller Pôle emploi et prendre rendez-vous ? Quelques conseils ! Pour commencer, il faut d’abord s’inscrire à Pôle emploi, et ensuite seulement, prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone. Plusieurs solutions sont disponibles pour procéder à la prise de rendez-vous.

La première solution est de prendre un rendez-vous sur son espace particulier en cliquant sur « Prendre rendez-vous ». Par la suite, cliquez sur le motif de la rencontre : il peut s’agir d’une formation, d’une recherche d’emploi ou encore d’une création d’entreprise. Par ailleurs, il est essentiel de mentionner le type de rendez-vous, qui peut se faire soit par téléphone, soit en visioconférence, ou directement en agence. Ne pas oublier de sélectionner la date et l’heure du rendez-vous.

Pour un rendez-vous par téléphone, il faut composer le 3949 et un conseiller fixera un rendez-vous en tenant compte des disponibilités du demandeur d’emploi. Pour ceux souhaitant se déplacer directement en agence, par contre, les horaires et l’adresse sont visibles sur l’annuaire en ligne. Pour un contact par courrier, ce dernier est à adresser à l’agence Pôle emploi, tout en précisant le motif de la demande.

En ce qui concerne une modification ou l’annulation d’un rendez-vous, il est exigé de le faire savoir au moins 72 h avant la date et l’heure convenue. Une annulation ou une modification nécessite toutefois des excuses avec une justification de l’absence. En sachant que les motifs ne sont pas tous forcément légitimes pour Pôle emploi. En effet, pour pouvoir reporter un rendez-vous sans conséquence, le motif doit s’agir d’un enfant malade, du décès d’un proche, d’un entretien pour un nouvel emploi, ou encore d’un imprévu en relation avec la formation ou le transport. Ces justificatifs d’absence doivent être par la suite adressés à l’agence Pôle emploi, soit depuis son espace personnel, soit remis en mains propres. Pour une annulation de dernière minute, seul un impératif urgent sera recevable pour annuler un rendez-vous à Pôle emploi. Celui-ci sera reporté à une date ultérieure. En effet, un autre créneau sera proposé, qui devra impérativement être respecté.

Comment tirer le meilleur parti de votre expérience avec Pôle Emploi ?

Pour profiter pleinement d’une bonne expérience avec Pôle emploi, il est important de se démarquer des autres candidats. Pour ce faire, il est conseillé de valoriser son CV sous la rubrique expérience professionnelle. C’est celle-ci qui démontre que le profil qui y figure est en parfaite adéquation avec le poste recherché.

Elle doit être précise, synthétique et surtout ciblée. Cette rubrique permet en effet au recruteur d’évaluer rapidement le parcours et les compétences du candidat. Il sera en mesure de définir si ces derniers sont en accord avec le poste à pourvoir. À savoir qu’il existe 3 types de profil, notamment le profil de jeune candidat, où les formations et les stages en alternance déjà effectués sont mis en avant. Pour le présenter, il ne faut pas hésiter à décrire en détail les tâches réalisées, afin de prouver les compétences acquises.

Un profil expérimenté doit en revanche attirer l’attention sur toutes les expériences, même si ces dernières ne sont pas forcément en cohérence avec l’emploi demandé. Il est fortement déconseillé de faire un compte rendu détaillé du parcours. Le demandeur d’emploi doit faire un tri et mettre en avant les expériences ayant une relation ou qui peuvent correspondre au poste demandé. Il faut valoriser les expériences acquises dans le même secteur d’activité, qui peuvent témoigner du savoir-faire du candidat.

Pour un profil en reconversion professionnelle, il est nécessaire de décrire le parcours de façon transparente. Il est aussi essentiel de prouver que le candidat est capable de s’adapter au nouveau métier, de passer d’un secteur à un autre. Il faut insister sur les compétences bureautiques, la relation client, l’anglais, l’accueil, etc.

Il est recommandé de classer les expériences de la plus récente à la plus ancienne.

Sollicitez votre conseiller pour construire ensemble un plan d’action personnalisé

Les conseillers de Pôle emploi ont pour mission de collecter les offres d’emploi, de conseiller et d’aider les entreprises dans leur recrutement. Ils participent à la mise en relation des offres. Il est également de leur rôle d’accompagner les candidats, en construisant ensemble un plan d’action personnalisé. Le conseiller accueille, oriente et informe les personnes intéressées par le poste.

Le conseiller a une obligation d’aide à l’inscription et au suivi de la recherche d’emploi. Il doit mettre en place avec le candidat les actions à réaliser, et surtout, respecter les plans définis par les collectivités territoriales, l’État et l’UNEDIC.

Utilisez les ressources en ligne disponibles sur le site de Pôle Emploi

Pôle emploi dispose de nombreuses ressources en ligne que les internautes peuvent utiliser. Il est effectivement possible d’utiliser les réseaux sociaux où cette institution est dorénavant présente et active.

L’organisme dispose également d’applications mobiles et organise régulièrement des e-salons de recrutement. Il est aussi possible de profiter de l’Emploi Store, un partenariat avec des acteurs publics et privés qui visent à regrouper et mettre à disposition les outils digitaux relatifs au monde de l’emploi.

Participez à des ateliers et à des formations avec Pôle Emploi

Pour que l’expérience avec Pôle emploi soit une réussite, il est fort conseillé de participer aux diverses formations et ateliers organisés par celui-ci. La participation à ces évènements permet au candidat d’améliorer et d’approfondir ses compétences. Cela est surtout très utile pour augmenter ses chances de trouver rapidement un emploi.

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